생각해보니 이거 열받네요.

얼마전에 이야기를 했다시피

저는 쿠팡에서 로켓직구로 루트비어를 구매했습니다. 문제는 이게 도착했다고 되어있는데 받지 못했다는거죠.

이에 문의를 남겼는데, 6일 정도 되어서야 대답을 들을 수 있다는 통보를 받았죠.

답변은 생각보다 빨리 들을 수 있었습니다. 그도 그럴게 저 문의 넣은 당일에 전화가 왔거든요. 포스팅은 오늘에야 하지만.

대충 상황은 이렇습니다.

1. 배송 도중 배송물품이 파손되어 돌려보냄.

2. 구매한 물건이 마지막 재고라서 새로 보내주는건 불가능. 환불만 된다.

어차피 상담원들에게 따져봤자 뭐 해결되는것도 아니라 그냥 환불처리만 받았습니다. 원만하게 이야기 끝내고 '환불이라도 받았으니 다행이지' 라는 마인드로 있었는데 말이지요.

다시 생각해보니 열받더라고요? 아니, 그럼 배송기사는 물품이 파손되서 돌려보내는데도 나에게 이유도 설명 안하고 그냥 택배완료 찍은거야? 그럼 가만히 있었어서 환불기간 지났으면 나만 손해본거 아니야.

물론 환불기간 지나기 전에 연락해서 조치를 받았겠지만 뭐 대책도 말 안해주고 은근슬쩍 저에게 피해를 전가하는것 같아서 엄청 불쾌하더랍니다.

뭐야 이거. 장난하나?

결론: 로켓직구는 안쓸렵니다. 처음 써 보는 로켓직구인데 이 모양 이 꼴이라니.